Comentario a los resultados obtenidos
Check 8: participación del personal
| PREGUNTA | COMENTARIO |
|---|---|
| ¿Los miembros del despacho se sienten identificados con los objetivos del despacho y comprometidos con la organización? | Es importante que los miembros del despacho se sientan identificados con los objetivos del despacho y comprometidos con la organización para alcanzar los objetivos tanto personales como del despacho. |
| ¿Los miembros del despacho toman parte activa en promover nuevos objetivos? | Un personal que participa en el desarrollo del despacho, toma parte activa en la propuesta y promoción de nuevos objetivos que interesan a todas las partes implicadas, actitud que favorece las relaciones interpersonales entre los miembros y con los clientes, además de obtener mejores resultados de explotación. |
| ¿El personal se siente valorado por su trabajo? | Es importante que los distintos miembros del despacho se sientan importantes dentro de la estructura del despacho, aunque sepamos que nadie es imprescindible, es bueno saber que las cosas cambiarían si cambiara alguna o todas las personas. |
| ¿Todos los miembros del despacho tienen claro donde empieza y donde termina su responsabilidad y su trabajo? | Para obtener una buena participación del personal, es necesario que exista una clara definición de responsabilidades y funciones. |
| ¿Los miembros del despacho aceptan haberse equivocado o la responsabilidad de algún problema acaecido así como la resolución de todo ello? | El nivel de participación del personal se puede medir o evaluar por el nivel de aceptación de la responsabilidad ante cualquier problema así como por el nivel de implicación en la resolución. El personal que no participa en la organización evade la responsabilidad ante cualquier incidencia o problema buscando otros culpables. |
| ¿Los miembros del despacho han establecido sus objetivos personales y profesionales para evaluar su actuación? | Un personal que participa, establece sus objetivos personales acorde con los objetivos del despacho, para poder evaluar la eficacia y eficiencia de su actuación dentro de la estructura. |
| ¿El personal manifiesta interés por aumentar sus conocimientos, sus competencias o su experiencia profesional? | En una organización participativa, todos los miembros manifiestan sus inquietudes para mejorar profesionalmente y así colaborar en el desarrollo del despacho. |
| ¿Los distintos miembros del despacho se sienten libres y con la suficiente confianza para compartir conocimientos y experiencias? | Si la organización es participativa, sus miembros tienen el merecido respeto profesional de sus compañeros, lo cual facilita compartir los conocimientos y experiencias personales, sin miedo a que nadie se aproveche de forma antiética. |
De los comentarios expuestos se deduce que cualquier respuesta NO, debe rectificarse lo antes posible, aunque resta comentar que en el caso de ser NS, la situación es mucho más grave, pues desconocemos como obtener la participación del personal en nuestro despacho, lo cual puede perjudicar el ambiente de trabajo así como la relación con los clientes.
